Rappel de produits défectueux : une nouvelle plateforme vous informe !

Pour permettre aux consommateurs d’être informés plus rapidement et plus facilement sur les rappels de produits dangereux et/ou défectueux, le Gouvernement met en place un site internet appelé RappelConso. Que faut-il retenir ?

RappelConso : une nouvelle plateforme en ligne pour informer les consommateurs !

Les mesures permettant d’informer les consommateurs sur les produits qu’ils achètent se multiplient au cours de ces dernières années.

Pour continuer dans cet objectif de transparence le site internet RappelConso va être mis en ligne début avril 2021. Celui-ci permet de répertorier les produits de consommation courante dangereux et/ou défectueux.

Ainsi les consommateurs pourront obtenir les informations suivantes en cas de rappel d’un produit :

la photo du produit ;
la marque du produit ;
le numéro de lot ;
le distributeur ;
la zone géographique concernée ;
les risques encourus ;
la démarche à suivre.

L’objectif de ce site est double :

renforcer la confiance des consommateurs ;
faciliter la communication sur les alertes pour les professionnels.

Les produits concernés par ce recensement sont les produits « grand-public » alimentaires ou non alimentaires.

Les rappels de médicaments et dispositifs médicaux, quant à eux, continuent d’être publiés par l’agence nationale de sécurité du médicament (ANSM).

Source : Communiqué de presse de la DGCCRF du 15 mars 2021